Informatii Livrare

Produsele AlexaMob sunt livrate în România cu flota proprie AlexaMob.

Costul transportului

• Gratuit pentru comenzile cu valoare de minimum 500 lei, inclusiv comenzile de exact 500 lei.
• 40 lei pentru comenzile cu valoare mai mică de 500 lei.

Termenul de livrare

Termenul estimat de livrare este de 2–7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. În perioade aglomerate, în condiții meteo nefavorabile sau în alte situații independente de AlexaMob, termenul poate fi prelungit. Clientul va fi informat dacă apare o întârziere semnificativă.

Unde se face livrarea

Livrarea se efectuează la adresa indicată în comandă, până în fața blocului sau a casei. Clientul trebuie să se asigure că adresa și numărul de telefon introduse în comandă sunt corecte și că poate prelua produsele la momentul stabilit.

Important: serviciul de livrare nu include urcarea produselor în locuință și nu include montajul.

Recepția produselor

La primirea comenzii, recomandăm verificarea ambalajului și a numărului de colete. Dacă există urme vizibile de deteriorare, solicitați curierului consemnarea situației și fotografiați coletul înainte de deschidere.

Orice problemă legată de livrare sau integritatea produselor ne poate fi transmisă la office@alexamob.ro sau la 0755 844 270, împreună cu numărul comenzii și fotografii relevante.

Contact și program

Luni–Vineri, 08:00–20:00
Email: office@alexamob.ro
Telefon și WhatsApp: 0755 844 270

Datele comerciantului

ALEXA DEP EVENIC SRL
CUI: 45246910
Nr. Registrul Comerțului: J17/1864/2021
Sediu: Str. Principală nr. 87, Fundeni, județul Galați